【追記：2019年11月】
iPhoneXからiPhone11へ機種変更しました！
iPhone11への機種変更時にも行った手順で、本記事を更新しました。是非参考にしてみてください。
iPhoneの機種変更時に陥りやすい2つの問題
- auのメール（ezweb.ne.jpのやつ）が消えた…
- 電話帳（iPhoneでいう連絡先）の中身が消えた…
この2つの問題の対処法について書いていきたいと思います。
機種変更で同様の問題にぶち当たっている方は、本記事を参考に試してみてください！
きっと解決するはずです。
本記事では、「1」の "Eメールの設定" の方法について書いていきます。
※「2」の電話帳(連絡先)の移行、については別記事にまとめていますのでそちらを参照ください。
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【au】iPhone機種変更時に必ず設定すべき項目 「連絡先・電話帳」編 連絡先が消えても焦らないで
iPhone機種変更時に陥りやすい2つの問題。 【問題】auのメール(ezweb.ne.jpのやつ)が消えた！ →【対処】Eメールの設定をしっかりやりましょう！ 【問題】電話帳(iPhoneでいう連絡 ...
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バックアップを復元だけではEメール(@ezweb.ne.jp)設定は復元されない
iPhoneへの機種変更の際、機種変更前のiPhoneデータをiTunesやiCloudを使用してバックアップとるかと思います。
そのバックアップデータ新iPhoneへ復元する、という手順を踏むことで、古いiPhoneの設定やデータを新iPhoneに移すことができます。
だいたいのデータは、この復元処理で問題なくデータ移行＆復元できます。
しかし、これだけではEメール（ezweb）に関してはダメです。
※バックアップ復元をしただけではEメールは使用できる状態になりません。
では何をすべきか？？
以下に開設していきます。
設定アプリでEメールが正しく設定されているかを確認してみる
まずはiPhoneの「設定アプリ」から「アカウントとパスワード」を開きます。
アカウントに「@ezweb.ne.jp」のアカウントが登録されているか確認します。
auのEメールの設定が既にされていれば、上画像のようにEメールのアカウントが表示されているはずです。
表示されていれば以降の処理は不要。
おそらく本記事をご覧になっている方は、この設定が表示されていないはず。
このEメールのところに「xxx@ezweb.ne.jp」の表記が無い場合は、ちゃんとEメール設定できていない事になります。
というわけで以下の手順で設定していきます。
Eメール(@ezweb.ne.jp)の設定手順
手順は簡単です。以下の通りです。画面にしたがって進むだけです。
Eメールの初期設定ガイドへアクセスする
まずは、機種変更したiPhoneで以下にアクセスします。
リンク先のページを下にスクロールすると、「製品別設定・利用ガイド」という項目が表示されます。これをクリック。
すると、こちらの画面が表示されます。
ここの「STEP1 メール初期設定」をクリックします。
「メール初期設定へ」をクリック。
注意ポイント
Wi-Fi接続されている場合は、Wi-FiはOFFにしないと設定できませんのでご注意ください
次は、契約している携帯電話番号を入力して「次へ」をクリックします。構成プロファイルの表示を許可します。
プロファイルのインストール
次に、プロファイルというものをインストールします。
画面の右上のインストールボタンを押してインストールを開始します。一瞬でインストールは完了します。
インストールが完了すると下記画面のようになります。
手順としては以上です！
これにより、新iPhoneでもEメールが使用できるようになりました。
プロファイルのインストールができない場合の対処法①
先ほどの手順で、電話番号を入力した後の「構成プロファイルを表示しようとしています。許可しますか？」が表示されない場合があります。
「Google Chrome」アプリでauサポートページを表示していませんか？
もしそうならば、「Safari」アプリでauサポートページを表示してみてください。
同じ手順で、メール初期設定の流れを実施してみてください。
これで、「構成プロファイルを表示しようとしています。許可しますか？」が正常に表示され、プロファイルがインストールまでできればOKです。
プロファイルのインストールができない場合の対処法②
それでもダメ！という場合は以下の手順で進めてください。
メッセージアプリ（緑色の吹き出しアイコンのやつ）を起動します。
そこで、宛先「#5000」に「1234」とメッセージを送信してください。
1234送信後、数秒経つと以下のようなEメール設定アドレスが送られてきます。
これをクリック。
表示された画面下の方に表示されている「メールアプリでauメールを利用する」をクリック。
画面真ん中あたりの「メールアプリ（Eメール）利用設定」を選択します。
するとメッセージを受信します。
「上記URLからプロファイルをインストールしてください。」というリンクをクリックします。
すると「構成プロファイルをダウンロードしようとしています。許可しますか？」が表示されるので、「許可」を選択。
今度は「設定」アプリを開きます。
すると上の方に「プロファイルがダウンロードされました」というメッセージが表示されているはず。
これをクリック。
右上の「インストール」を選択。
これでプロファイルがインストールされ、「@ezweb.ne.jp」のメールが使えるようになります！
メールアプリ・設定を開いて使用できるようになったか確認
一応、メールアプリや、設定から、Eメールが設定されたかを確認しましょう！
これまでの送受信履歴もあるか確認しておきましょう。
これで無事Eメールが使用できます。
お疲れ様でした。素敵なiPhoneライフを！
